Мы работаем только с лицензионным программным обеспечением. Если вы заинтересованы в лицензионном программном обеспечении, вы можете приобрести его у нас — сообщите об этом специалисту компьютерной помощи по тел. (495) 727-1224
Всегда на связи
Вызвать мастера для ремонта или настройки вашего компьютера, а также узнать состояние заказа вы можете по телефону компьютерной помощи и компьютерного сервиса (495) 727-1224
У нас за плечами 14-летний опыт ремонта и настройки компьютеров. Мы ремонтируем и обслуживаем компьютеры любого уровня сложности!
Все работы по ремонту и настройке компьютеров, а также по срочному ремонту компьютеров проводятся нашими специалистами либо в сервисном центре, либо на дому – зависит от пожелания заказчика и сложности проводимых работ. При необходимости проведения ремонта компьютера на территории сервисного центра мы обеспечиваем помощь в транспортировке техники по Москве.
Вы можете оставить on-line заявку на вызов мастера для проведения ремонта компьютера или связаться со специалистом сервисного центра по телефону горячей линии технической поддержки +7 (495) 727-1224
Порядок проведения работ по ремонту и обслуживанию компьютеров при оформлении вызова нашего специалиста на дом
По приезду к клиенту сервис-инженер проводит диагностику неисправностей компьютера.
На основании выявленных проблем составляется перечень необходимых для ремонта работ.
Перед тем как приступить к ремонту и настройке компьютеров сервис-инженер должен рассчитать полную стоимость ремонта и получить одобрение клиента на проведение работ.
Услуги по ремонту и настройке компьютеров оплачиваются по факту выполненных работ и после принятия этих работ клиентом.
В большинстве случаев ремонт компьютеров, а особенно срочный ремонт компьютеров проводится за один выезд. Однако, бывают ситуации, когда при сложной аппаратной неисправности или "плавающей" проблеме требуется углубленная диагностика и последующее тестирование компьютера после устранения неисправности. В этом случае сервис-инженер либо договаривается с Вами о времени следующего визита и приезжает в оговоренный срок, либо предлагает транспортировку компьютера в сервисный центр Meijin.
На все виды работ и преобретенное у нас оборудование предоставляется гарантия!
Гарантийный срок по ремонту и замене комплектующих – 3 месяца;
Гарантийный срок на услугу по настройке программ – 14 дней.
Гарантийный срок на приобретенное у нас оборудование – от 1 до 12 месяцев.
Ремонт начинается с диагностики компьютера
В момент приема заявки на ремонт и обслуживание компьютеров инженер нашего сервисного центра будет задавать много вопросов и этому не стоит удивляться. Его интерес к составу Вашего компьютера, к тому какие программы Вы используете, какие сайты посещали в последнее время, как и когда проявились первые проблемы совсем не праздный. Чем больше информации получит мастер, тем точнее будут определены причины некорректной работы компьютера или его отдельных блоков.
Особенно важно дать мастеру наиболее полную информацию при оформлении заявки на проведение ремонта компьютеров на дому. "Удаленная" первичная диагностика поможет нашему сервис-инженеру лучше подготовиться к проведению работ для ремонта отдельных блоков компьютера и подобрать необходимый набор запасных комплектующих для проведения замены в случае такой необходимости.
Полная диагностика перед началом проведения ремонта или обслуживания компьютеров потребует определенного времени, т.к. включает в себя целый программно-аппаратный комплекс работ. Наряду с аппаратными замерами (температуры, напряжения и др.), наш сервис-инженер проведет проверку системы на наличие вирусов, целостности операционной системы, корректности установки драйверов и т.д. По опыту нашей работы больше половины обращений связаны именно с проблемами программного уровня.
Наиболее распространенные причины сбоя компьютера
Световые индикаторы на системном блоке не загораются, и нет звукового сигнала.
Причина может быть в отсутствии напряжения питания. Проверьте наличие напряжения в сетевой розетке и надежность контакта сетевого провода в разъеме системного блока.
Индикаторы на системном блоке горят, но компьютер не загружается, изображения на мониторе нет, а при этом раздается прерывистый звуковой сигнал.
Такие симптомы обычно указывают на сбой устройств и блоков компьютера при первичной проверке BIOS. Сигналы BIOS могут помочь разобраться в проблеме, на них стоит обратить внимание. Если у Вас получится уловить последовательность звуковых сигналов, обязательно опишите их мастеру нашего центра ремонта компьютеров при первом разговоре по телефону.
Сигналы BIOS
Неисправность
1 короткий сигнал
Система исправна
1 длинный сигнал и отключение системного блока
Срабатывает система безопасности Award BIOS (Basic Input-Output System – базовая система ввода-вывода)
2 коротких
Ошибка монитора. Проверьте правильность и надежность подключения его к системному блоку, а также, если имеется отдельный сетевой шнур – его подключение к розетке и к самому монитору
1 длинный, 3 коротких сигнала
Не обнаружена видеокарта или неисправна видеопамять
Периодические длинные сигналы
Ошибка определения RAM (Random Access Memory, оперативной памяти)
Частые бессистемные сигналы во время нормальной работы
Перегрев CPU (чип центрального процессора), как правило, вследствие остановки вентилятора охлаждения
Компьютер с разной периодичностью зависает или перезагружается.
Чаще всего причиной являются некорректно установленные драйвера, это легко лечится поиском причины сбоя и установкой новых драйверов. Такие же симптомы могут наблюдаться при завирусованности компьютера или неправильной настройке антивирусной защиты. Кроме "программных" причин перезагрузка может быть вызвана перегревом или недостаточным питанием. Порой причиной перегрева может послужить сильная запыленность внутренностей компьютера или неисправный блок питания. В этих случаях еще рано думать о покупке нового компьютера, подобные причины зависаний достаточно быстро устраняются настройкой или проведением несложного срочного ремонта вашего компьютера.
Мы ни в коем случае не призываем Вас к проведению самостоятельной диагностики. Ремонт и настройку персональных компьютеров должны проводить квалифицированные специалисты из Компьютерного сервис центра. Зачастую самостоятельный компьютерный ремонт приводит к еще более серьезным последствиям, не говоря уже о потраченном времени. Некоторые наиболее распространенные причины мы привели здесь лишь для того, чтобы подготовить Вас к разговору с сервис-инженером.
Переустановка Windows? Нет, самостоятельное восстановление системы
Кто хоть однажды переустанавливал операционную систему самостоятельно или просто наблюдал за тем, как проводится эта процедура точно знает, что переустановка системы дело хлопотное и неприятное, тем более, что за ней последует неминуемая процедура настройки и обновления драйверов. Своим клиентам мы предлагаем облегчить жизнь с помощью создания скрытого раздела на жестком диске с бэкапом системы. Образ диска, включающий абсолютно все данные, приложения и операционную систему, может быть легко восстановлен пользователем в случае сбоя диска, вирусной атаки и любых других фатальных ошибок программного и аппаратного обеспечения уже БЕЗ привлечения технической поддержки, заказа срочного ремонта компьютера и часов ожидания.
Для этих целей наши специалисты используют возможности Acronis True Image. После установки операционной системы и всех приложений создается скрытый раздел для помещения на нем образа диска. Размер скрытого раздела выбирается автоматически и совпадает с размером предустановленных операционной системы и приложений в сжатом состоянии. После создания образа диска Acronis True Image устанавливает собственный менеджер загрузки, вызываемый по клавише "F11" при загрузке компьютера, который в любой момент позволит Вам вернуть компьютер в состояние первоначальных настроек. При этом процедура восстановления не требует от Вас дополнительных навыков и занимает не более 20 минут. И не надо срочного ремонта компьютеров :) Это реальная экономия вашего времени и средств!
Сервисный центр Meijin – ремонт компьютеров в Москве, ремонт компьютеров на дому.
Сервисный центр Meijin осуществляет ремонт компьютеров на дому или в офисе заказчика. Ремонт компьютеров на территории сервисного центра осуществляется по желанию заказчика или при необходимости проведения сложного ремонта с использованием дополнительного стационарного оборудования.
Ремонт и настройка компьютеров на дому осуществляется сервис-инженерами с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00.
Территория работы инженеров сервисного центра Meijin:
ремонт компьютеров – Москва и ближнее Подмосковье
127254, Москва, ул. Руставели, д. 1/2, тел.: (495) 727 1224
Интернет-магазин Meijin – продажа компьютеров и комплектующих
Вы можете оставить